Домой Гаджеты Как позвонить оператору Билайн напрямую бесплатно

Как позвонить оператору Билайн напрямую бесплатно

Для решения периодически возникающих проблем клиенту сотовой связи достаточно сделать по номеру оператора «Билайн» бесплатный звонок. Вопросы могут касаться тарифов, подключаемых опций или неполадок, возникающих в работе предоставляемых сервисов. Возможно прибегнуть к другим способам получения справочной информации.

Способы дозвона оператору «Билайн»

Оператор горячей линии
Позвонить в Билайн вы можете по бесплатным номерам.

Соединиться со специалистом без автоответчика можно по любому телефонному аппарату: сотовому или домашнему (стационарному). Горячая линия открыта для абонентов круглосуточно.

По мобильному телефону

Рабочие номера для связывания с оператором по мобильному телефону:

  • 0611;
  • 8-800-700-8378.

За звонки с «Билайна» абонентская плата не взимается. Последний номер бесплатный и для других мобильных сетей, включая домашнюю телефонию.

По стационарному номеру

Чтобы получить справочную информацию со стационарного аппарата, следует связываться по номеру 8-800-700-8378. Тарификация звонков на него не предусмотрена.

Звонок по стационарному телефону
Справочную информацию можно получить со стационарного телефона.

Как дозвониться в службу поддержки в роуминге

Проводя время за границей, связаться напрямую со специалистом можно набрав +7-495-797-2727. Для абонентов «Билайна» разговор бесплатный.

Если совершать дозвон с SIM-карт прочих мобильных сетей или городского телефонного аппарата, оплата снимется в соответствии с установленными тарифами.

Другие способы связи с оператором

Не всегда обязательно звонить, чтобы поговорить с живым человеком-оператором. Существуют иные способы соединения с ним.

Через чат

Чтобы задать вопрос специалисту в чате, нужно:

  1. Открыть официальный сайт и кликнуть на «Сообщения» (иконку с 2 облачками).
  2. Заполнить всплывшую форму: ввести номер абонента, имя и текст с картинки.
  3. Нажать «Войти в чат» и описать возникшую проблему.
  4. Подождать ответ (он приходит через несколько минут).

Чат с оператором
Поговорить с оператором можно через чат.

Чат также есть в мобильном приложении. Чтобы воспользоваться им, сначала нужно авторизоваться в кабинете личном.

Откроется он после нажатия на кнопку с соответствующей надписью.

По СМС

Абоненты могут получить справку по СМС. Для этого следует написать пояснительный текст в сообщении, в поле «Кому» ввести 0611, а затем нажать на «Отправить». Отсылать СМС с «Билайна» бесплатно.

По WhatsApp

Пользователи WhatsApp могут быстро проконсультироваться, добавив контакт +7-968-60-00611 и открыв с ним беседу относительно интересующего их вопроса.

С помощью электронной почты

Чтобы получить справку, сделать замечание или предложение по совершенствованию работы операторского центра по электронной почте, нужно изложить в письме проблему и отослать его по E-mail: otvet@beeline.ru.

Через сервисный центр

Проблемы также решают работники офисов. Задать вопрос можно из любого места, используя телефонную линию. Номера и время работы всех салонов «Билайна» содержатся на официальном сайте.

Как позвонить в другие отделения поддержки «Билайн»

Если требуется помощь, не относящаяся к теме мобильной связи, а связанная с прочими сервисами оператора, следует звонить по соответствующим номерам:

  • USB-модемы — 8-800-700-0080;
  • беспроводная сеть — 8-800-700-2111;
  • домашний интернет и ТВ — 8-800-700-8000.

Прежде чем обратиться в техподдержку, можно поискать ответ самостоятельно. Для этого нужно посетить официальный сайт или авторизоваться в мобильном приложении. Чтобы найти ответы на топ-вопросы, следует кликнуть на кнопку с надписью «Помощь и поддержка».

Вам может понравиться

Комментарии

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Лучшее в рубрике

Популярно

Как получить промокод на бесплатную подписку на Amediateka

В Amediateka бесплатная подписка позволяет просматривать фильмы и сериалы в режиме онлайн, не внося денежных средств. Для этого используют промокоды - сочетания цифр и...

Комментарии