Как сделать детализацию звонков оператора Теле2

Сотовый оператор Tele2 предоставляет абонентам сведения о звонках с собственных телефонных номеров. Иногда эта услуга необходима и выручает клиента в трудной ситуации. Заказать детализацию звонков Теле2 бесплатно или за дополнительные деньги несложно.

Оператор владеет инструментами для того, чтобы конфиденциальная информация не попала к посторонним. Доступ предоставлен только владельцу номера и сохраняется на сервере компании положенный срок.

Описание услуги

Пользователи имеют право заказать детальную информацию о звонках. Tele2 отслеживает и сохраняет действия владельца телефонного номера в течение 3 лет.

В расшифровках нет сведений о содержании разговоров, текстов СМС, адресов сайтов, которые посещал человек, названий привязанных приложений.

В распечатке с детализацией абонент получает информацию о:

• дате, времени суток и продолжительности входящих и исходящих звонков в заказанный период;
• времени отправки и приема СМС и MMS;
• выходах в интернет (включая объем трафика);
• заказе контента и т. п.

В справке приводятся сведения о начисленной стоимости платных услуг Теле2, которые получал клиент.

Зачем нужна детализация

Детализация звонков Tele2 помогает пользователю понять, на какие цели уходят деньги со счета. Клиент выбирает подходящий тарифный план на основании полученной информации. При утрате телефонного аппарата справка с расшифровкой вызовов поможет восстановить нужные номера.

В отдельных случаях клиент хочет уточнить, какие абоненты связывались с ним в тот или иной период времени. Иногда возникает желание выяснить, не пользовался ли посторонний человек телефоном владельца. В трудных ситуациях распечатка звонков играет роль вещественного доказательства для следствия или в суде.

Стоимость и ограничения

Теле2 выдает детальную расшифровку онлайн для пользователей только на срок до 6 месяцев. Это бесплатная услуга. Если клиент желает получить распечатку за срок, превышающий этот предел, он оплачивает работу сотового оператора из расчета 100 руб. за календарный месяц.

Максимальный период, за который доступна детализация информации, содержащейся на сервере Теле2, составляет 36 месяцев.

По прошествии этого времени данные о звонках пользователей удаляются оператором.

Как сделать детализацию звонков оператора Теле2

Способы заказа детализации сообщений и вызовов для абонентов оператора Tele2 изложены на официальном сайте (tele2.ru). Расшифровку за нужный промежуток времени делают либо в онлайн-режиме, либо при личном визите в салон Теле2.

Через личный кабинет

Для входа в личный кабинет проходят регистрацию. Она несложная: в поле логина вводят телефонный номер пользователя. Через некоторое время клиент получает СМС с одноразовым паролем для входа в личный кабинет.

В нем прописана необходимая информация для заказа детализации. В командной строке вверху экрана активируют закладку «Расходы». В открывшемся поле нажимают «Заказать детализацию». На выбор предлагается 3 варианта:

• за день;
• за месяц;
• выбрать период.

Пользователь останавливается на нужном варианте, вводит адрес электронной почты и дает команду «Заказать детализацию». Список с результатом расшифровки оформлен в формате PDF. Файл приходит на почту клиента уже через 2-5 минут. Иногда письмо попадает в папку «Спам».

Личное обращение в салон связи

Если детализацию звонков заказывают за период, превышающий 6 месяцев, абонент вынужден посетить салон Теле2 лично. Эта услуга платная.

Пользователь получает распечатку после предъявления паспорта. Представителю клиента детализация выдается по нотариально заверенной доверенности, в которой указана эта операция. Конфиденциальность информации не нарушается.

Необходимость посетить салон сотового оператора возникает и при утрате телефонного аппарата, смене номера или отсутствии соединения с интернетом.

Через мобильное приложение

Те, кто владеют аппаратами iPhone или смартфонами с ОС Android, заказывают детализацию с телефонов. Для этого на гаджет устанавливается программа «Мой Tele2». Она бесплатная, со списком полезных функций.

Вход в личный кабинет осуществляется по номеру абонента с использованием временного (постоянного) пароля или без него. В целях обеспечения безопасности лучше установить защиту. После ввода указанных данных активируется команда «Войти» в нижней части экрана, и пользователь попадает в личный кабинет.

Открывают закладку «Расходы» и дают команду «Заказать детализацию». Дальнейшие действия клиента такие же, как при заказе списка с расшифровкой звонков через официальный сайт. На открывшейся странице «Детализация расходов» выбирают нужный период и в соответствующую графу вводят адрес электронной почты абонента. Дают команду «Отправить» (с подтверждением). На почту придет письмо с результатом запроса.

Детализация звонков Теле2 чужого номера

Tele2 не только сохраняет информацию о звонках, но и исключает утечку сведений. Нет законных способов получения расшифровки с чужого номера. Это возможно только с согласия владельца, записи о разговорах которого подлежат просмотру.

Проблема доступа к информации, скрытой в чужом телефоне, связана с безопасностью общения по сотовой связи. Чтобы избежать «взлома» телефонного аппарата, ставится пароль на вход. Нельзя допускать ситуацию, когда аппарат остается вне поля зрения хозяина.

В этом случае возникает вероятность, что гаджетом воспользуется злоумышленник. Если клиенты соблюдают эти условия, то риск пропажи данных с телефона сводится до минимума.

Как заказать СМС-детализацию на Теле2

Сведения о СМС и MMS при детализации счета входят в распечатку, которую получает клиент, по умолчанию. Оператор заявляет, что не держит в архиве тексты сообщений и записи разговоров абонентов. Так что прочитать СМС, полученное, например, 4 месяца назад, невозможно.

Теле2 фиксирует следующие сведения:

• даты и время отправки и приема сообщений;
• стоимость СМС.

Специально заказывать распечатку с расшифровкой СМС не требуется. Эта информация содержится в стандартном списке детализации звонков.

https://youtube.com/watch?v=XCsNsDExhHg

Можно ли удалить звонки и СМС

Детализация абонентского счета составляется на основе сведений с телефонного коммутатора Теле2. Список с расшифровкой данных о разговорах и СМС абонента — это официальный документ. Удалить часть сведений невозможно. При необходимости информация легко проверяется уполномоченными структурами.